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近日，肃州区东北街街道汉唐街北社区的网格长在正常入户巡查时，住在山水玉园小区居民们反应六福小区门禁阻断了他们的出行之路，老年人出行成了居民的“心病”。

山水玉园小区是地质队家属院，大部分居民都是退休人员，60岁以上老人占三分之一。山水玉园小区和六福小区是相邻小区。六福小区修建于1999年，属于散居楼院，没有围墙，没有门禁，小区存在安全隐患。2022年，六福小区列入老旧楼院改造，为小区修建了围墙，架设了门禁系统，但是却阻断了山水玉园小区居民出行的便道。山水玉园小区大门在小区西面，5号、6号、7号楼距离大门500米左右，无论去超市、社区卫生院、学校都增加了上千米的距离，这对七八十岁的老年人来讲出行很不方便，小区居民对此反应强烈，对六福小区阻断道路行为非常不满，甚至到了恶语相向的地步。

社区网格长将此矛盾纠纷反映到了肃州区司法局东北街司法所，司法干警在了解情况后高度重视，于近日邀请驻社区公、检、法干警和律师共同参与调解此矛盾纠纷。调解人员主动进入当事人角色，设身处地考虑双方当事人诉求和难处，急当事人之所急，想当事人之所想，以一颗“公”心来处理“针尖对麦芒”。政法干警本着以人为本、方便居民的原则分别对两个小区的居民做了工作，从法律的角度向居民解释了政策，安抚了居民的情绪，动之以情、晓之以理。经过多轮协商，最终形成由山水玉园小区居民每人每月出2元出入费，一年24元，用于门禁系统的电费和维护费，并将个人信息输入门禁系统刷脸出入的意见并达成协议。即维护了小区的安全，又方便了居民正常出行，圆满解决了矛盾纠纷，化解了困扰居民的“心头病”。（梁英 于颖）

原标题：《肃州区司法局东北街司法所四网联合化解居民出行矛盾》